hi77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
জরুরি বার্তা: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
hi77 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ তৈরি করা।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেট নির্ধারণ করা এবং গেমিংকে জীবনের অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের উপরে স্থান না দেওয়া। hi77 এই বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সম্পদ সরবরাহ করে।
আমরা জানি যে কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। তাই hi77 সক্রিয়ভাবে এমন ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে যা ব্যবহারকারীদের নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (বিএসটি) আপনার পাশে আছে।
মনে রাখুন: গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। কখনো হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার আশায় বাজি ধরবেন না।
hi77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে hi77 নিম্নলিখিত নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করে:
যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
অভিভাবকদের প্ রতি: আপনার সন্তান যদি hi77 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন:
আপনি কি নির্ধারিত বাজেটের বেশি অর্থ ব্যয় করছেন?
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকাচ্ছেন?
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে?
গেমিং না করলে অস্থির বা বিরক্ত বোধ করছেন?
গেমিংয়ের জন্য ঋণ করছেন বা সম্পদ বিক্রি করছেন?
যদি উত্তর হ্যাঁ হয়: এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।
hi77 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সক্রিয় করা যাবে:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
ডিপোজিট সীমা হলো দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর সরঞ্জামগুলোর একটি। এটি আপনাকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
সাত দিনে মোট ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
মাসে মোট কত টাকা ব্যয় করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক — আপনার পছন্দমতো সীমার ধরন নির্বাচন করুন।
টাকার পরিমাণ লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়া দরকার। hi77-এর টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
টাইম-আউট চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি ধরতে পারবেন না। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকবে।
টাইম-আউট সক্রিয় করতে: সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী পদক্ষেপ। এই সুবিধা ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদে সম্পূর্ণ বন্ধ করা হবে।
সতর্কতা: সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা সম্ভব নয়। এই সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ভালোভাবে বিবেচনা করুন।
সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং বিষয়বস্তুতে "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ" লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
hi77-এ দায়িত্বশীলভাবে খেলতে এই পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
গেমিংয়ের জন্য আলাদা বাজেট রাখুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবন প্রভাবিত হবে না।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন এবং সেই সময় মেনে চলুন।
রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপে থাকলে গেমিং থেকে বিরত থাকুন।
গেমিং থেকে জেতাকে আয়ের উৎস নয়, বরং বোনাস হিসেবে দেখুন।
পরিবার বা বিশ্বস্ত বন্ধুকে আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে জানান।
দীর্ঘ সময় একটানা না খেলে মাঝে মাঝে বিরতি নিন।
গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া সাহসের কাজ।
গেমিং সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত যেকোনো সহায়তার জন্য:
সহায়তার সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (বিএসটি)
পেশাদার সহায়তা: গেমিং আসক্তি একটি চিকিৎসাযোগ্য সমস্যা। প্রয়োজনে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে পরামর্শ করুন। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: কান পেতরই — 01779-554391
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
কঠোর পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ।
স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ।
দিনে ১৬ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান।
নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করে এখন hi77-এর রোমাঞ্চকর দুনিয়ায় প্রবেশ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো — সব এক জায়গায়।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন